去年5月20日虎牌电饭煲权威维修，上海的谢先生去日本旅行时虎牌电饭煲权威维修，“人肉”回站虎牌电饭煲。 “他们有不同国家的型号。在销售人员的帮助下，我买了适合中国的220V电饭煲。”谢先生说当时电饭煲的价格是85310日元，折合人民币5300多。

据谢先生回忆虎牌电饭煲比国内，今年3月初虎牌电饭煲客服电话，岳母第一次发现电饭煲“泄密”。这时，她将手放在接通电源的电饭煲上虎牌电饭煲不动，手指突然弹开，刺痛的感觉顺着锅盖传遍全身。随后几天，谢先生的妻子在送餐时也遇到了类似的情况。当她把手放在电饭煲不锈钢和塑料的交界处时，她也感到一阵刺痛。

一开始，谢先生不相信自己花大价钱买的电饭煲会“泄密”，直到他在做饭的时候体验到了“指尖触电”的感觉。意识到这不是意外。这让他决定带着电饭煲到上海虎牌的维修点进行检查。

对于谢先生担心的“电饭煲Leakage”，售后服务中心的工作人员只看了一眼就说：“是感应电，不是漏电。”在谢老师的坚持下，对方终于开启了电饭煲。维修人员用电笔测试时，电笔亮了，显示出微弱的红光。

对方看到电测笔的红灯亮后，给谢先生汇报：“上面说这是日本厂商给出的答案——这是感应电，不是漏电，没有漏电。”问题。”

“我告诉他们，如果我能保证不是产品问题，我会向我发出报告，但他们说这还不够。”谢先生当时说，前台工作人员还说他无缘无故的闹，“让我寄到日本，如果是在日本买的，就送去日本修理。”

这期间，他还遇到了一位来修电饭煲的阿姨。她家有三个虎牌电饭煲，但维修人员说只能保证一个。当阿姨说她是@当虎牌member时，维修人员的回答让阿姨不解：“他们说三锅里，只有一锅是会员可以保证的，另外两锅不能保证。阿姨说她只有我听说人家是会员，我没听说过。锅是会员。”

先生谢随后拨打了虎牌的投诉热线。维修中心换了一名工作人员处理此事上海虎牌电饭煲售后，对方最后给了他一个所谓的解决办法：把原来的二孔塞换成三孔塞。 “他说我们国内的三孔插头有额外的接地功能虎牌电饭煲 海淘，但是原来的二孔插头没有这个功能，所以可能会造成‘感应电’。”