【舌头的勇气】

把修理厂从白格隆搬到平湖，比较偏僻，同样大小的店，一个月可以节省4000元左右。

孙勇

两周前，我家的久阳电饭煲坏了。根据产品说明书上的信息电饭煲虎牌维修点，我打电话给维修师傅。对方回复称，维修店人员紧张，无法提供上门服务。让我发电饭煲Send 到维修店，或者快递。我两年前买了这个电饭煲。它是一种所谓的时尚智能模型。花了2000多块钱。还需要几年时间。破了就不能扔了。觉得自己要面对师傅，把电饭煲的故障详细描述给他看，供他维修时参考，所以决定亲自送电饭煲去维修店。

我家附近有两家九阳电器维修店：一家在罗湖，离我家约7公里；另一个在平湖，离我家大约15公里。我自然选择了罗湖那一家。周六和电饭煲自驾一起去，才发现这家维修店在罗湖的一个城中村。这是城里的老村，房子窄，路窄，停车极其不方便。我开着车在村子里转了一个多小时。我什至找不到带插销的停车位。当我想玩双闪时，也很难停下来。后面有源源不断的汽车催我往前走。最后一天下雨，村里正在修路，泥泞不堪。我很烦躁，我只是回来了。白跑。不要嘲笑官员，这是在深圳，而且是在人口非常密集的罗湖城村。发生这种尴尬的事情并不少见。

第二天，学了之后果断换了一辆，开车去了平湖的维修店。这家店也位于城中村。好在城中村位于深圳后发区（曾经属于“关外”）。人口密度不高，村里的道路比较宽敞。没费多大功夫就找到了。停车位。解释完电饭煲的维修项目，和维修店的小伙子聊了一会，得知他的店上个月刚搬到平湖。他以前去过普吉岛。百鸽笼开店。

师傅告诉我，以前白阁龙不搞城市更新，也没有地铁。商店的租金相对便宜。他在白格隆街上开了一家维修店，月租约2000元。近两年电饭煲虎牌维修点，白歌隆开通了地铁，新建了很多楼宇和商业综合体。人气正在蓬勃发展。他的修理厂月租金飙升至6000多元。为了降低运营成本，他将修理厂从白格隆搬到了相对偏远的平湖。以同样面积的店面，他每个月可以节省约4000元。修理厂由他和他的妻子经营。从口音推断这对年轻夫妇是移民。我目视检查了修理厂的面积，大约30平方米。店内整齐地摆放着许多九阳电器等待维修虎牌电饭煲水量，看起来清爽有序。

顺便问一下这个平湖城中村的租金和入住率。村子里有几十栋小高层上海产的虎牌电饭煲，一共上百间房子，基本都出租出去了，剩下的房子很少了。每栋楼一楼商铺租金较高；二楼及以上的住宅，租金便宜很多。修理厂师傅和老婆租在二楼，两房一厅，月租金2000多；房子和修理厂在同一栋楼里电饭煲虎牌还是象印好，所以生活和工作时间可以很容易地转换。可以看出，这对小夫妻对现在的生活和工作状态还是比较满意的。

上次白跑，有点生气，抱怨九阳电饭煲的厂家没有在方便的地方设置维修店。这次和修理厂师傅聊了聊，觉得他不容易。 ，心中的怒火也烟消云散了。这家维修店，名义上是九阳股份有限公司的售后服务点，其实是一家夫妻小作坊。如果是公司直接经营，维修服务点不会设在城里的村子里。毕竟九阳也是一家知名的上市公司。我推测九阳有限公司将公司的售后服务外包给了私人运营。我处理的夫妻维修店是九阳有限公司众多外包售后服务点之一虎牌电饭煲最新的型号，这当然也是一种可行的商业合作模式，灵活，可以节省运营成本。

电饭煲 修好后是师傅用快递寄给我的，不用我亲自再去。现在想起来，如果我和师父通过电话交流，加个微信，我会把电饭煲的故障拍成一个有实物和旁白的小视频虎牌电饭煲品牌，在微信上发给他，然后发电饭煲快给他，这样我就不用跑掉老板了。然而，去那里有收获。去城里村看看修理厂师傅的工作情况，了解一些相关信息，不虚此行。

（作者为证券时报记者）